MCC服务为一站式服务，服务提供商为用户提供所有服务所必需的软硬件资源，用户购买MCC服务后，无需进行额外的建设或改造，就可以使用MCC服务，以下资源都在服务内提供给用户。

对于部署在远端的设备，当出现紧急故障时，很可能因为以下原因，而使得故障不能得到及时处理。

通过部署MCC服务， 您不必亲临设备现场，就能通过手机APP随时随地远程连接设备，进行故障分析排除，快速化解不期而至的危机。

在现场进行施工时，到场的往往是只能对设备进行简单安装、操作的普通工程师，他们是否能便利地获取到以下各种类型专家的协作，将成为影响施工进度及质量的关键因素：

现场工程师只要携带MCC网关接入现场设备，相关的专家不必亲临设备现场，就能随时随地远程接入现场环境，迅速了解现场情况，为现场工程师提供符合现场情况的指导及监督。

组织中存在着多种技术类型完全不同的异构设备，为了对这些不同类型的设备进行监控，通常需要建设多套不同的监管系统，成本高，效率低。这些异构的设备包括但不局限于以下类型。

只要简单地将这些异构设备的232或485等接口接入MCC网关，就可轻易完成MCC服务的部署，组织的运维人员现在可以高效地通过一个APP对这些异构设备进行集中的监控管理。